本網記者 萬鑫 編輯 鄭振國

　　今年6月26日，萬全鎮企業服務中心“開張”，萬全商會隨之入駐。“我們面對企業不同問題，扮演不同角色，快速妥善解決。”萬全商會會長黃德初說。通過當好企業的“宣傳員”“服務員”“娘家人”“紅娘”“中間人”“政企橋梁”等不同角色，為企業紓困解難，助力企業輕裝上陣。

　　今年，萬全鎮某機械企業將產品運送至省外交付時，卻不想不僅未能拿到尾款，還收到一紙訴訟。“當時，企業和客戶都未對合同的部分細節進行細致對接，導致雙方理解產生偏差。”黃德初說。

　　一方面，企業付出了極高的成本，卻將面臨賠償；另一方面，客戶也急需這批產品，但產品某些功能未能達到需求，雙方陷入僵持。萬全商會以“中間人”的身份，主動調解這場糾紛。在了解事情緣由及雙方訴求后，萬全商會以“共贏”為基礎，曉之以理、動之以情，提出了“延期三個月交貨，整改產品至客戶滿意”的方案，取得了雙方的支持。最終，一場“兩敗俱傷”的糾紛得以成功解決。

　　“作為‘中間人’，要公正地為雙方考慮，才能給出折中的方案，最大程度保障企業的合法權益。”每個角色都會帶來不同的要求，面對不同的困難，萬全商會都要快速找準定位，進入不同的“角色”才能快速解決不同的問題。

　　如在“服務員”的角色中，萬全商會以“店小二”的姿態，幫助企業協調“頭疼事”“麻煩事”。今年，萬全某家具企業新入職員工的子女，因入學申請超出教育部門招生規定的時間段，導致無法在我縣正常入學。萬全商會得知后，主動出面，收集員工子女相關材料，與萬全學區多次協商，爭取為該員工子女“補報”，最終讓其順利就讀。同時，萬全商會積極發揮企業培育賦能服務功能，依托企業職工技能培訓中心，開展創業輔導、安全生產、質量品牌、財稅金融、法律合規、科技創新等方面的指導培訓，幫助中小微企業健康發展。

　　在“政企橋梁”的角色中，萬全商會發揮橋梁紐帶作用，積極做好政企間的協調工作。今年，萬全鎮某機械制造企業增資擴產，由于變電器容量過低，無法滿足產能需求，企業發展受到限制。萬全商會了解情況后，快速對接供電部門，促使供電部門為企業進行電力增容。

　　而作為“宣傳員”，萬全商會通過微信公眾號、新聞媒體、抖音等多種渠道，進一步提升萬全商會和民營企業家的社會影響力，更好地為企業服務。

　　此外，萬全商會還扮演“紅娘”，作為企業精品集中展示窗口，已與菲律賓、意大利等商會、臺灣同胞、省內外兄弟市縣的政企多次開展學習交流，進一步拓寬萬全民營企業家的視野，為企業尋求合作商機。在萬全商會的牽線搭橋下，已為多家會員企業帶來了新的客戶訂單。

　　“我們萬全鎮企業有1600多家，所遇到的問題各式各樣，今后，我們要創新更多不同‘角色’，更貼心、更快速、更高效地幫助企業化解困難，助推我縣民營經濟高質量發展。”黃德初說。